Your AI Receptionist on WhatsApp

مساعد استقبالك الذكي على واتساب

At the heart of Iyadati is an AI that books, answers, and triages patients in Arabic and English — 24 hours a day. Here's how it works, and the clinic platform built around it.

في قلب إيادة ذكاء اصطناعي يحجز ويجيب ويفرز المرضى بالعربية والإنجليزية — 24 ساعة يومياً. إليك كيف يعمل، والمنصة المتكاملة المبنية حوله.

Truly bilingual — Arabic and English in the same chat

ثنائي اللغة فعلاً — عربي وإنجليزي في نفس المحادثة

Iyadati AI detects the patient's language automatically and responds in kind. If a patient switches mid-conversation, the AI follows seamlessly. No language selection menus, no awkward machine translations.

تكتشف إيادة لغة المريض تلقائياً وترد بالمثل. إذا غيّر المريض اللغة أثناء المحادثة، يتابع الذكاء الاصطناعي بسلاسة. لا قوائم لاختيار اللغة، لا ترجمات آلية مزعجة.

🇸🇦
Arabic-first design تصميم يضع العربية أولاً Supports Jordanian, Gulf, and Modern Standard Arabic dialects يدعم اللهجات الأردنية والخليجية والعربية الفصحى
🔀
Mixed-language understanding فهم اللغة المختلطة Handles Arabizi, mixed Arabic-English, and regional variations يتعامل مع العربيزي والعربي-الإنجليزي المختلط والتنوعات الإقليمية
💬
Natural conversation flow تدفق محادثة طبيعي Responds like a real receptionist, not a scripted bot يرد كموظف استقبال حقيقي، لا كبوت مبرمج
🌐
مرحبا أبغى موعد 🙏
EN patient mixed with AR
أهلاً! يسعدنا خدمتك. متى يناسبك؟
AI responds in Arabic
Tomorrow afternoon please
Patient switches to EN
Of course! How about 3:00 PM? ✅
AI follows seamlessly

Smart appointment booking, start to finish

حجز مواعيد ذكي من البداية إلى النهاية

Iyadati AI handles the full booking conversation: identifying if the patient is new or returning, collecting the reason for visit, offering available slots, confirming the appointment, and sending clinic details — all without staff involvement.

تتولى إيادة محادثة الحجز الكاملة: تحديد ما إذا كان المريض جديداً أو مراجعاً، وجمع سبب الزيارة، وعرض الفتحات المتاحة، وتأكيد الموعد، وإرسال تفاصيل العيادة — كل ذلك دون تدخل الموظفين.

👤
New vs. returning patient flows مسارات منفصلة للمرضى الجدد والمراجعين Different conversation paths based on patient history مسارات محادثة مختلفة بحسب تاريخ المريض
Real-time slot availability توافر الفتحات الزمنية في الوقت الفعلي Only shows times that are actually available in your schedule يعرض فقط الأوقات المتاحة فعلاً في جدولك
Instant confirmation messages رسائل تأكيد فورية Sends appointment summary, date, time, and clinic address يرسل ملخص الموعد والتاريخ والوقت وعنوان العيادة
📅
✅ Appointment Confirmed
👤 Sara Khalil
🦷 Dental Cleaning
📅 Thursday, Dec 12
3:00 PM
📍 Smile Dental, Abdoun
Sent automatically via WhatsApp

Answers FAQs, escalates when it matters

يجيب على الأسئلة الشائعة ويُحيل عند الحاجة

Iyadati AI handles the questions that fill up your receptionist's day — clinic hours, prices, location, insurance. When a conversation genuinely needs a human, it escalates gracefully and notifies your staff immediately.

تتعامل إيادة مع الأسئلة التي تملأ يوم موظف الاستقبال — ساعات العمل، الأسعار، الموقع، التأمين. عندما تحتاج المحادثة فعلاً لإنسان، تُحيل بأسلوب لائق وتُخطر موظفيك فوراً.

Custom FAQ knowledge base قاعدة معرفة الأسئلة المخصصة We configure your clinic's specific FAQs during setup نُهيئ أسئلة عيادتك المحددة أثناء الإعداد
🚨
Graceful escalation to staff إحالة سلسة للموظفين AI knows its limits and hands off cleanly with full context يعرف الذكاء الاصطناعي حدوده ويُسلّم بالسياق الكامل
🔔
Instant staff notifications إشعارات فورية للموظفين Your team gets alerted immediately when a conversation needs attention يتلقى فريقك تنبيهاً فورياً عندما تحتاج المحادثة للانتباه
🧠
What's the price for braces?
11:30
Braces start from 800 JD. Would you like to book a consultation? 😊
11:30
I need to talk to the doctor directly
11:31
Of course! I'm connecting you with our team now. You'll hear back shortly 🙏
11:31
⚡ Staff notified — conversation escalated

Books appointments at 2 AM — so your staff don't have to

يحجز المواعيد الساعة 2 صباحاً — حتى لا يضطر موظفوك

Clinic receptionists in Jordan typically handle patient messages until late at night. Iyadati AI takes over after hours — capturing bookings that would otherwise be lost to unanswered messages.

عادةً ما يتعامل موظفو الاستقبال في الأردن مع رسائل المرضى حتى وقت متأخر من الليل. تتولى إيادة المسؤولية بعد ساعات العمل — لالتقاط الحجوزات التي قد تضيع بسبب الرسائل غير المُجاب عليها.

🕐
24/7 patient availability توافر 24/7 للمرضى Captures bookings nights, weekends, and holidays يلتقط الحجوزات ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع والإجازات
😌
Staff peace of mind راحة بال الموظفين Your team comes in to a clean booking queue, not a backlog of messages يأتي فريقك إلى قائمة حجوزات نظيفة، لا إلى تراكم رسائل
📈
Zero missed bookings لا حجوزات فائتة Every patient message gets an immediate response كل رسالة مريض تحصل على رد فوري
🌙
24/7
Always responding
يرد دائماً
⏰ 11:30 PM⏰ 11:30 مساءً ✓ Booked
⏰ 2:15 AM⏰ 2:15 صباحاً ✓ Booked
⏰ 6:45 AM⏰ 6:45 صباحاً ✓ Booked

More than a bot — a complete clinic platform

أكثر من مجرد بوت — منصة عيادات متكاملة

The AI captures the booking. Everything your team needs to run the day is built around it — and live today.

الذكاء الاصطناعي يلتقط الحجز. وكل ما يحتاجه فريقك لإدارة يومه مبني حوله — ومتاح اليوم.

🖥️
✦ Live

Front-Desk Dashboard

لوحة تحكم الاستقبال

A live control screen for your whole day — see every patient's status and mark arrivals in one tap.

شاشة تحكم مباشرة ليومك بالكامل — تابع حالة كل مريض وسجّل الحضور بنقرة واحدة.

🔔
✦ Live

Automated Reminders

التذكيرات التلقائية

WhatsApp reminders with one-tap confirm or cancel — fewer no-shows, no manual follow-up.

تذكيرات واتساب مع تأكيد أو إلغاء بنقرة واحدة — غياب أقل ومتابعة أقل.

👥
✦ Live

Patient Records

سجلات المرضى

Returning patients are recognized automatically, with full visit history and contact on hand.

يتم التعرف على المرضى العائدين تلقائياً، مع سجل زيارات كامل ومعلومات التواصل.

📝
✦ Live

Notes & Prescriptions

الملاحظات والوصفات

Doctors record clinical notes and generate branded prescription PDFs in seconds.

يسجّل الأطباء الملاحظات السريرية ويصدرون وصفات PDF بهوية العيادة في ثوانٍ.

🦷
✦ Live

Specialty Workflows

سير عمل حسب التخصص

Tools tuned to your field — starting with dental: tooth charts and multi-visit treatment plans.

أدوات مصممة لتخصصك — بدءاً بطب الأسنان: مخططات الأسنان وخطط العلاج متعددة الزيارات.

📊
✦ Live

Analytics

التحليلات

Booking trends, no-show rates, and peak hours — at a glance, no spreadsheets.

اتجاهات الحجز ومعدلات الغياب وساعات الذروة — بنظرة واحدة، بلا جداول.

See the Smart Booking Bot in action

شاهد بوت الحجز الذكي في العمل

We'll walk you through a live demo tailored to your clinic type and location.

سنأخذك في جولة تجريبية مباشرة مصممة لنوع عيادتك وموقعها.